Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты сведений о физических лицах, которые используют сайт BUSINESS AGENT (далее — Сайт) и обращаются к нам через формы, почту, телефон и мессенджеры.

Оператором персональных данных является ООО «Название компании» (ИНН 0000000000, ОГРН 0000000000000, адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1) — далее Оператор. Все реквизиты являются заглушками и подлежат замене.

Используя Сайт и направляя нам свои данные, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой и принимаете её условия. Если вы не согласны с условиями — не используйте формы Сайта и не направляйте нам свои данные.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для ответа на ваше обращение и оказания услуг.

Мы не собираем специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях и подобных), а также биометрические данные.

3. Цели обработки

• ответ на ваше обращение, направленное через форму, почту, телефон или мессенджер;
• подготовка и обсуждение коммерческого предложения;
• заключение и исполнение договора, а также сопровождение оказанных услуг;
• информирование о статусе работ и связанных с ними организационных вопросах;
• обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, предотвращение злоупотреблений;
• анализ обезличенной статистики посещений для улучшения Сайта;
• исполнение требований законодательства.

Мы не используем ваши данные для целей, не совместимых с перечисленными, и не передаём их для чужой рекламы.

4. Правовые основания

Обработка данных осуществляется на следующих основаниях:

• ваше согласие, выраженное при отправке формы или направлении обращения;
• необходимость исполнения договора, стороной которого вы являетесь, либо совершения действий до его заключения;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;
• законный интерес Оператора в обеспечении безопасности Сайта и защите от злоупотреблений — при условии, что этот интерес не нарушает ваши права.

5. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для их самостоятельных целей. Передача возможна только в объёме, необходимом для работы Сайта и оказания услуг:

• поставщикам хостинга и инфраструктуры, обеспечивающим работу Сайта;
• сервисам веб-аналитики — в обезличенном виде;
• сервисам приёма и обработки обращений, если они подключены к формам Сайта;
• уполномоченным государственным органам — по мотивированному запросу в предусмотренном законом порядке.

С каждым привлекаемым лицом заключается соглашение, обязывающее его соблюдать конфиденциальность и обрабатывать данные не шире целей, указанных в разделе 3.

6. Сроки хранения

По истечении срока данные удаляются или обезличиваются. Данные удаляются раньше срока, если вы отзываете согласие и отсутствуют иные законные основания для хранения.

7. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и распространения. В их числе:

• передача данных по защищённому соединению HTTPS;
• ограничение доступа — только сотрудники, которым он необходим по работе;
• разграничение прав доступа и ведение журналов действий;
• резервное копирование и контроль целостности данных;
• обязательство о конфиденциальности для сотрудников и подрядчиков.

Обратите внимание: передача данных через интернет не может быть гарантированно безопасной на 100%, поэтому мы не рекомендуем направлять через формы Сайта пароли, платёжные реквизиты и иные чувствительные сведения.

8. Ваши права

Вы вправе:

• получить подтверждение факта обработки и сведения о ней;
• получить доступ к своим данным и их копию;
• требовать уточнения, блокирования или удаления неточных, устаревших либо незаконно полученных данных;
• отозвать согласие на обработку в любой момент;
• возражать против обработки, основанной на законном интересе;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в суде.

Для реализации права направьте обращение на support@my-agent.help. Ответ предоставляется в срок, установленный законодательством, — как правило, в течение 30 дней. Мы можем запросить дополнительные сведения для подтверждения вашей личности.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, совершённой до отзыва, и может сделать невозможным дальнейшее оказание услуг.

9. Cookies и аналитика

Сайт использует файлы cookies и аналогичные технологии. Часть из них необходима для работы Сайта, часть — для анализа посещаемости. Состав файлов, их назначение, сроки и способы отключения описаны в отдельном документе — политике cookies.

Свой выбор по необязательным cookies вы можете изменить в любой момент, очистив данные сайта в браузере: после этого баннер с выбором появится снова.

10. Изменения политики

Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице, дата редакции указана в начале документа. Существенные изменения мы дополнительно доводим до сведения пользователей, с которыми поддерживается переписка.

Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает согласие с изменениями.

11. Контакты

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Смежные документы: политика cookies, условия использования.